Esta Política explica como a Praxem trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados tratados por meio deste site é [A CONFIRMAR: razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [A CONFIRMAR: CNPJ], com sede em [A CONFIRMAR: endereço] (“Praxem”).
2. Quais dados tratamos
Dados que você nos envia. Quando você usa o formulário de contato, o site monta uma mensagem com nome, empresa, e-mail, telefone (opcional), área de interesse e o texto que você escrever, e abre o seu próprio aplicativo de e-mail para que você a envie. O site não grava esses dados: nós só os recebemos se você enviar o e-mail. O mesmo vale para mensagens enviadas pelo WhatsApp ou diretamente para o nosso e-mail.
Dados técnicos de acesso. Como qualquer site, ao ser acessado o nosso servidor de hospedagem recebe automaticamente dados técnicos, como endereço IP, data e hora, páginas acessadas, navegador e sistema operacional. Esses dados são usados para entregar o site e mantê-lo seguro.
O que não fazemos. Este site não usa ferramentas de análise de audiência, publicidade ou rastreamento e não pede dados sensíveis. Pedimos que você não envie dados sensíveis nem dados de terceiros nas mensagens.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu contato e agendar conversas | Dados enviados por você | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Elaborar propostas e manter o relacionamento comercial | Dados enviados por você | Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) |
| Disponibilizar o site, prevenir abusos e garantir a segurança | Dados técnicos de acesso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos | Quando aplicável | Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Não usamos seus dados para envio de propaganda sem que você tenha pedido.
4. Compartilhamento e fornecedores
Não vendemos dados pessoais. Para que o site e os nossos canais de contato funcionem, alguns dados são tratados pelos seguintes fornecedores:
- Vercel Inc.: hospedagem do site; recebe os dados técnicos de acesso.
- Google (Google Fonts): fornece as fontes tipográficas do site; ao carregar as páginas, o navegador envia o seu endereço IP e dados técnicos ao Google.
- Provedor de e-mail da Praxem: [A CONFIRMAR: nome do provedor de e-mail do domínio praxem.com.br]; armazena as mensagens que você nos envia.
- WhatsApp (Meta): somente se você escolher falar conosco por esse canal, sob as regras de privacidade do próprio WhatsApp.
- [A CONFIRMAR: CRM, planilha ou outra ferramenta em que os contatos serão registrados, se houver]
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.
Os links para LinkedIn e WhatsApp levam a sites de terceiros, que têm suas próprias políticas de privacidade.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como Vercel e Google, podem tratar dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência deve seguir uma das hipóteses do art. 33 da LGPD e as regras da ANPD sobre transferência internacional de dados. [A CONFIRMAR: mecanismo aplicável a cada fornecedor, como cláusulas contratuais]
6. Cookies
Este site não instala cookies próprios nem usa cookies de análise, publicidade ou rastreamento. Por isso, hoje não exibimos um banner de preferências. Se algum dia passarmos a usar ferramentas desse tipo, esta Política será atualizada e pediremos o seu consentimento quando ele for necessário.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima ou as obrigações legais:
- Mensagens e dados de contato que não resultaram em contratação: [A DEFINIR: prazo].
- Dados de clientes e de contratos: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais aplicáveis [A CONFIRMAR com contador ou advogado].
- Dados técnicos de acesso: pelo período definido pelo provedor de hospedagem [A CONFIRMAR: prazo de retenção de logs na Vercel para o plano contratado].
Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD;
- portabilidade dos dados, conforme a regulamentação da ANPD;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
- oposição a tratamento baseado em legítimo interesse, quando houver descumprimento da LGPD.
Para exercer esses direitos, use o canal da seção 10. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como acesso restrito às caixas de e-mail e às ferramentas em que os contatos são registrados e conexão criptografada (HTTPS) no site. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme a regulamentação.
10. Contato sobre privacidade
Para dúvidas, pedidos ou reclamações sobre seus dados pessoais, escreva para .
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [A CONFIRMAR: nome do encarregado, ou confirmação da dispensa para agentes de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mantendo este canal de comunicação].
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política, por exemplo, se mudarmos os serviços usados no site. A data da última atualização fica no topo da página.